A ce jour, tous les clients ayant un compte web sur www.lyon-industrie.fr sont présents dans notre base de données. Vous nous avez communiqué un certain nombre d’informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, email et les informations de votre société employeur. Ces données ont été collectées suite à une demande de votre part faite en magasin, auprès de nos technico-commerciaux, par correspondance (email ou téléphone) ou via nos différents formulaires de contact en ligne.

Comme indiqué dans le règlement, vous pouvez accéder à vos données personnelles et les modifier en vous connectant à votre compte pro sur le site web www.lyon-industrie.fr. Vos informations personnelles se trouvent dans l’onglet « gérer mon compte ».

Rappel : votre identifiant est votre adresse email. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur "mot de passe oublié" ou nous envoyer une demande de réinitialisation de mot de passe à support@lyon-industrie.fr

ATTENTION : la suppression d’un contact n’engendre pas une suppression de vos données personnelles dans notre base de données mais les rend simplement obsolètes. Afin de supprimer définitivement toutes les informations vous concernant, merci de nous en faire la demande auprès de support@lyon-industrie.fr.

Par ailleurs, si votre accès web n’est pas activé ou si vous ne pouvez pas y accéder, vous pouvez à tout moment envoyer une demande d’information, de modification, d’ajout ou de suppression de vos données personnelles auprès de support@lyon-industrie.fr. De même, si vous avez envoyé une demande via nos différents formulaires (contact, demande de vis etc.) sans forcément avoir de compte web, vous êtes également présent dans notre base de données et avez donc les mêmes droits de regard sur vos informations personnelles.

 

Soucieux de la protection de votre vie privée, nous tenons à vous informer que ces données ne sont en aucun cas utilisées pour être revendues ou échangées à des tiers à des fins commerciales.

Nous utilisons vos données uniquement aux fins suivantes :

  • La bonne prise en compte de vos demandes.
  • Le suivi et le bon déroulement de vos commandes (devis, commandes, bons de livraison, factures etc.).
  • L’envoi de nos informations commerciales par newsletters électroniques ou papiers. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en faisant la demande à support@lyon-industrie.fr ou en suivant le lien de désinscription présent en bas de page sur toutes nos newsletters électroniques. Sans action de votre part, nous considérons que vous souhaitez continuer à recevoir nos newsletters.

 

Afin de traiter au mieux toutes vos demandes, nous souhaitons également vous indiquer que les données renseignées dans les demandes de contact (formulaires, demandes de devis etc.) sont obligatoires.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous nous portez et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

 

L’équipe LYON INDUSTRIE.